Go to learn.volamdolong.com. 使用您的NM技术ID (a).k.a. 900#)表示您的用户名和出生日期(DOB) YYYYMMDD格式的密码. 如果这不起作用，请单击“忘记密码”?” link on the Canvas sign-in page; enter your Tech ID and then check your email for password information; the email will go to the primary email account you have in Canvas, 哪个应该是你的科技邮箱地址. 如果这不起作用，那就发邮件吧 act@volamdolong.com 或致电575-835-6700,ACT工作人员将验证您的Canvas用户帐户并进行重置 手动设置密码.

在User Dashboard (Canvas窗口的右上部分)的“Settings”下 链接，点击右边栏的“编辑设置”按钮，然后选中 “用户设置”列下的“更改密码”框和“更改密码”字段 将会出现.

在画布窗口左上角的“课程”链接下，单击 “所有课程.每个球场名称前出现的星星表示“最爱” 会在下拉课程列表中出现吗. 如果您单击突出显示的星号，它将 取消选择，不再出现在下拉课程列表中.

第一次登录使用Canvas在仪表盘(画布窗口的左上角)的“设置”下 链接，点击左侧导航栏的“通知”链接. 添加电子邮件 地址或短信选项的通知首选项，回到“设置” 然后选择“添加电子邮件地址”或“添加联系方式”进行添加 短信号码. 如果您以前使用过该服务，则需要导航到您的帐户选项卡， 然后选择Settings链接. 这将带您到一个可以编辑的新窗口 所有的帐户设置. 请注意:画布需要你的官方学校出具 @nmt.Edu或@student.volamdolong.com帐户. 不得使用个人电子邮件地址.

Go to http://community.canvaslms.com/ 教师和学生在哪里可以找到教程、视频和完整的用户手册 除了一个活跃的社区论坛，功能请求部分和最新版本 notes. 如果可能的话，请包括任何链接到任何帮助指南，你曾经尝试过 并在您给我们发邮件时诊断您使用Canvas遇到的任何问题. 这是。 帮助我们更好地诊断Canvas问题，了解不常见的问题 遇到.

试试其他浏览器. 一般来说，Canvas被设计为与谷歌Chrome一起工作， 但是，有时可能会出现意想不到的问题，特别是在进行大型更新之后. Trying Internet Explorer或Firefox通常可以解决这些问题. 这很不可思议——尽管是 令人沮丧的是，这种情况经常发生. 最新的两个版本的ie浏览器， Firefox, Chrome和Safari都可以很好地使用Canvas，但有时浏览器设置 更改、附加组件或工具栏、无法解释的故障和恶意代码都可能导致问题 使用给定浏览器呈现画布内容的方式. 尝试其他浏览器是错误的 确定问题根源并恢复Canvas会话的简单方法.

理想情况下，您将在遇到问题的页面上报告问题 这个问题. 通过提交您遇到问题的页面的票证， 您的票证将自动包含Canvas支持的其他信息 技术人员可能会用它来解决问题. 点击最上方的“帮助”链接 选择“从ACT获取画布帮助”链接. Please 提供您的技术ID(900号码)和尽可能多的关于您的问题的信息.

Yes. 下载免费的Canvas应用程序并将其安装在您的移动设备上. 画布 App的功能有些简略，但用户可以执行大部分任务.  Flash-delivered 视频和其他Flash对象不能在使用iOS手机的Canvas App中查看 devices. 请注意，我们诊断Canvas应用程序问题的能力有限， 如果您遇到任何问题，请立即通知我们. 下载 Canvas Student iOS应用 or the Canvas Student Android应用程序

它可能是你最近注册或完成，画布还没有同步 与SIS(学生信息系统). 也有可能是Canvas没能做到 从SIS导入您的注册. 也可能是这门课的老师 课程尚未出版，在这种情况下，我们建议联系讲师 请他们出版这门课. 另外，请确认您没有被注册中心取消注册 付款相关事宜.

无论您是从“作业”页面还是从“模块”页面查看作业， 如果你的老师将作业设置为在线提交，就会有 是一个“提交作业”按钮. 有四种提交类型:文件上传，文本 入口，网站网址和媒体. 作业中会注明是哪一个提交的 类型是必需的. 对于文件上传，教师可能需要特定的格式 (i.e. DOC, PDF等.)，在这种情况下，Canvas将只允许指定的格式 上传.

重要的是:寻找一个明确的指示，表明你的作业已成功提交 提交作业后. 应该有一个复选标记，时间戳和单词 “转!的问题.这是Canvas的默认设置.

课程内容在正式发布前向学生开放 学期结束，读/写两种形式. 学期结束后，学生们 保留对shell的只读访问权限. 如果你丢失了任何壳 上学期或本学期，请尽快发邮件给我们 这样我们就可以调查原因了. 因此，学生仍然可以获得成绩、提交的文件和课程讨论 只要课程讲师没有取消发布shell或隐藏课程文档 从学生. 如果你不能在Canvas中看到你以前上过的课程，请 先和你的教授联系，看看他们是否做了决定 学生无法获得的课程或材料. 获取访问权限 从讲师那里获得课程资料，然后通过以下方式与我们联系 act@volamdolong.com 为了让课程重新开放.

电子评估(通过EvaluationKit)对学生开放 期末考试第一天前两周. 学生将获得 ACT发给他们的电子邮件，指导他们如何通过 Canvas. 或者，指向调查本身的链接包含在 来自服务的第一封电子邮件通知. 学生应该完成这些调查 及时地.

技术政策要求你在画布上的照片必须是你的官方照片 注册官或，如果您是远程教育学生，使用学生提交 身份验证课程，您应该在其中自动进入. If 你想要一张新的官方照片显示在画布上，请访问注册办公室.